Problemas de instalacion

Buenos días y lo primero agradecer el ingreso en este foro.
No soy nada experto en asuntos de redes.
Llevo todo el fin de semana intentando echar a andar mi wd my cloud y no puedo ni los pasos iniciales.
Lo conecto a mi router (Askey de Movistar) y entro a la web de my cloud. Ejecuto el asistente y nada.
Me dice el asistente que no localiza el disco en mi red local.
No se si es un problema de puertos, de lo que no entiendo o de configuración de la red o que.
La verdad es que estoy decepcionado y creo que sin motivo ya que algo tengo mal configurado y no puedo acceder.
Podeis echarme una mano?
Gracias a todos

¿Qué sistema operativo usas? ¿El NAS es asignado una dirección de IP en la página de administración de tu router? ¿Puedes compartir una foto de la parte trasera de tu router o el modelo específico del mismo (La marca y proveedor de servicios no basta)?