Problemas al restaurar contraseña

#1

Pues eso cuando intento restaurar contraseña en wd support me sale lo siguiente:
INACTIVE_OWNER_OR_USER: owner or user is inactive. Org Id:00DU0000000Jpn7
¿Que puedo hacer?.
Gracias.

#2

Hola LestatVal,

Donde estas intentando acceder? Al portal de soporte? a la tienda en linea? A tu disco?

Si tiene que ver con el portal de soporte, hay que hablar con WD o enviarles un email solicitando que te reactiven la cuenta. Es algo fácil.

Puedes llamar o hacer una pregunta.

Chris.

#3

Al portal de soporte, pero ya lo he arreglado con WD.
Gracias.

#4

LestatVal,

De nada, si no usas mucho el portal necesitas restaurar tu contraseña y solo el equipo de WD lo pueden hacer.

Buenas tardes.
Chris