Problema sincronizzazione file Windows

Buongiorno,
ho un WDMycloud 3tb. Ho usato questo dispositivo per diverso tempo. Qualche giorno fa è sorto un problema: non riesco a sincronizzare la cartella in remoto (su pc Windows) con il WD. È un problema legato solo ed esclusivamente da questo pc, perché su Mac e smartphone non mi da problemi: se creo una nuova cartella o file, subito lo visualizzo da altri dispositivi. La sincronizzazione è attivata, il firmware aggiornato, nessun errore di sistema! Ho provato anche a disinstallare e reinstallare il software su Windows, ma nulla da fare!!!
Consigli da darmi?