Problema puest en funcionamiento

He adquirido un disco externo My Passport ultra de 2 Tb
Lo he comprado en el Corte inglés al conectarlo me pide una contraseña. ¿Esto es normal?
¿Qué puedo hacer?Un saludo

Hola,

Si es una unidad nueva no es para nada un comportamiento normal. Si lo compro usado, me parece que si intenta poner la contraseña 5 veces le dirá en un momento que si quiere borrar la unidad entonces la borrara y podrá usar la unidad