Problema di accensione per nuovo WD10EZEX

Salve a tutti,

come da titolo vorrei riportare un grave problema che ho riscontrato ieri con un HDD WD10EZEX appena arrivato.

Completato infatti l’assemblaggio di un nuovo pc mi sono apprestato ad avviarlo per la prima, ma con un certo rammarico ho notato che qualcosa non andava. Indagando piu ha fondo ho scoperto che è l’HDD in questione a causare problemi: il BIOS resta infatti in attesa del disco che però non viene riconosciuto.

In particolare, dopo averlo alimentato, posso sentire distintamente il disco che avvia la rotazione dei piatti, ma subito dopo incomincia ada emettere un ripetuto “click-click” in serie, per poi autospegnersi.

Ho gia provato ad avviarlo con la sola alimentazione attaccata ed anche su un altro PC (qundi PSU diverso), ma nulla da fare: il problema persiste.

Purtroppo immagino che il disco mi sia arrivato gia rotto. C’è qualcosa che posso fare se non aprire la pratica di RMA ?

Grazie per la collaborazione

Ti consiglio inizialmente di rivolgerti al tuo rivenditore per ottenere un prodotto sostitutivo.