Problema con My book live

#1

Buenas tardes, desde esta mañana me he levantado con el problema del LED rojo de my book live, he abierto la caja y he mirado si se había quitado algún cable y nada, lo que me preocupa son los archivos, no puedo sacarlos y tengo toda mi vida ahí, lo estoy pasando fatal…

#2

Hola,

Veo que quieres recuperar tus datos, Western Digital no ofrece este servicio, por esa razón siempre recomiendan que los datos deben estar respaldados en dos locaciones físicas distintas, te adjunto un enlace con algunas páginas y compañías que le puede ayudar con este proceso sin embargo puedes utilizar la compañía de su preferencia cerca de su locación.

Desafortunadamente al abrir la caja has perdido la garantia, deberias intentar hacer un reseteo al disco

En algunos casos si lo conectas directamente al computador hay acceso a los archivos de la carpeta pública, de lo contrario intenta con algún laboratorio de recuperación de datos

Saludos :wink::wink: