Problema con formato video non supportato

ciao io ho gia provato in tutti i modi ma nn risco piu a vedere la schermata principale del wd live tv non penso sia un problema di televisore xe fino a poco tempo fa riuscivo a vedere tutto.ora si accende parte e vedo la schermata wd e poi mi dice formato nn supportato che posso fare???

Buongiorno Luca,

Hai provato a testare il dispositivo con un altro televisore e/o a fare un reset premendo il bottone nella parte posteriore?

Grazie