Problema cavo USB

WD Forum Italiano Dischi Esterni
1

ciao a tutti,
ho appena acquistato un WD My Passport Ultra 1Tb; l’ HDD funziona perfettamente, mentre è il cavo usb a crearmi problemi:
in pratica se lo inserisco completamente nella presa usb del pc/tv l’ hdd NON si accende, devo tenere il cavo leggermente staccato per far funzionare il tutto… ovviamente così facendo la connessione è a “rischio” in quanto basta un minimo movimento perchè il cavo si stacchi…
ho già contattato l’assistenza, aspettando che rispondano, volevo chiedere se qualcuno di voi ha già avuto un simile problema…

grazie e buone feste!

2

Ciao Grizly-27,

Sei sicuro che l’inconveniente dipenda dal cavo?
Prova ad inserire un altra periferica USB sulla sua TV per poter constatare se l’inconveniente dipende dal cavo e non dalla porta USB.

Buone feste anche a te.

3

confermo che dipende dal cavo dell’hdd…

la mia tv ha un solo ingresso usb, nel quale ho sempre usato diverse penne, che hanno sempre funzionato correttamente; stesso discorso per il pc: ho 2 porte frontali libere che uso per le penne e/o periferiche come smartphone, fotocamere ecc, e non ho mai avuto questo problema…