Problema acceso a WD My cloud Home Duo 4TB

Buenas noches, acabo de comprar una unidad My Cloud Home Duo de 4tb para las copias de seguridad de mi casa y hacer una pequeña nube para nuestros documetos personales en el hogar.

Resulta que cuando intento acceder al disco duro a través del explorador de archivos es extremadamente lento , tarda mucho para acceder a las carpetas y acceder a los archivos es una odisea y un tedio. Estoy pensando si devolverlo la verdad porque no me está haciendo su función como yo esperaba la verdad. A través de la pagina web va bien así como a través de las app de tablets y móviles. Pero a la hora de acceder a través del explorador de archivos es donde empiezan los problemas.

Es esto normal? Sería recomendable hacer algún tipo de configuración en el router? Muchas gracias.