Podrían darme soporte

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Buenas tardes, en verdad no creía que WD tuviera un soporte al usuario tan malo!!! tengo infinidad de productos y solo hasta ahora he tenido que recurrir a la garantia ya que mi WD TV live no reproduce ningún tipo de pelicula ni musica, simplemente murio…

Pero hasta el momento lo unico que he podido hacer es abrir un caso…

SERA QUE ALGUN DIA ME CONTESTARA WDC

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He tenido problemas similares

Espero el sistema sea restaurado pronto

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No solo es malo el soporte sino que ademas es capcioso. En mi caso me pidieron el numero de tarjeta de credito,junto con los demas datos Dicen que te envian el producto pero no te envian nada. No te dan numero de seguimiento para el transportista. Luego el transportista no puede localizarlo. No contestan a los e-mails. Incluso aunque envies varios. Te dan un numero de telefono 0080027549338 pero no funciona ni con fijos ni con moviles Supongo que este post tambien me lo quitaran para que no se les vea el plumero Ellos si que te exigen el numero de seguimiento del transportista. En otras palabras parece que el soporte ni existe o que es una simple maquina