Bonjour à tous,
Je remercie tout d’abord les personnes qui peuvent m’aider sur mon problème !
Je possède un WD elements play : wdbacc0020hbk-00.
Depuis quelques jours, je n’ai plus d’accès que ce soit par la TV ou par un ordinateur.
L’explorateur ne le trouve pas. Cependant, je le trouve dans le gestionnaire du disque sans lettre en “sain (partition de récupération)”. Un clic droit sur le disque ne m’amène que sur l’aide…
J’ai installé quelques logiciels tel que western digital data lifeguard diagnostics. Il est reconnu et passe les tests.
Comment faire pour y accéder de nouveau sans perdre évidemment mes données ?
Se pourrait-il que ce ne soit que le micrologiciel qui bugue ? Si oui, je n’ai pas réussi à le trouver sur le site de WD. Pourrait-on m’indiquer comment le trouver et également comment le réinstaller sachant que je ne peux pas le voir dans l’explorateur ?
Merci encore !
