Plex se para mucho mycloud ex2 ultra

hola y saludos a todos.
mi problema es que en mi nas (mycloud EX2 ultra)
el plex lo instalo y no hay manera se entrecorta mucho.
lo configuro de varias maneras tales como forsal el procesador y no transcodificar etc.
y sigue igual o peor ycluso en algunad de estas configuraciones me dice que noes suficientemente potente el aparato.
alguna solucion ?
gracias de antemano.

Hello,

Please refer to the following KBA article: Unable to connect to the Plex Media Server on a My Cloud

gracias pero este no es mi caso.
ami es que se para mucho la reproducion de los videos .
pero gracias.