Pblm connexion Mycloud

[sebastien03]

Bonjour je possède un Mycloud 4ton et depuis hier la led reste au rouge fixe.

J’ai essayé la réinitialisation en 4 et 40 secondes mais rien ne se passe.

Lorsque je branche mon appareil, la led est blanche fixe puis passe au rouge fixe…
J’ai une grosse partie de ma vie à l’intérieur… que faire?

Merci pour vos retours…