Pas de dossier de partage "Famille"

#1

Bonjour,
Je viens d’acquérir un MY CLOUD HOME 3T.
L’installation c’est réalisée parfaitement et j’ai pût inviter 2 autres personnes à avoir leur stockage dédié.
Cependant, j’ai deux soucis:

  1. Je n’arrive pas à partager des fichiers avec ces deux personnes. J’ai vu dans un autre topic qu’il existe un fichier, nommé “FAMILLE” qui s’installe directement à l’installation. Or, je n’en ai aucun, ou je ne sais pas où le trouver.
  2. Ma télé connectée ne trouve pas le MY CLOUD HOME. J’ai vérifié, elle fait bien le DLNA, mais je ne sais pas si il faut l’activer et surtout comment?
    Merci
#2

Salut,
Le dossier Famille est uniquement disponible depuis la version du micrologiciel 5.0.0-352 du My Cloud Home.
Pour vérifier la version du micrologiciel, s’il vous plaît accédez aux Paramètres / Stockage en Cours et cliquez sur le nom de l’appareil My Cloud Home.
Le micrologiciel du My Cloud Home ne peut pas être mis à jour manuellement par les utilisateurs finaux.

Le dossier Famille ne peut être:
Supprimé
Renommé
Déplacé
Modifié
Sync to My Cloud

Tu peux utiliser le lien suivnat:
https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/22799/initiator/user

concernant le deuxième souci , tu peux utiliser le lien suivnat:
Le My Cloud Home n’est pas reconnu sur une Smart TV ou un lecture multimédia
https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/2334/initiator/user

Trex

Make Offline Sync

#3

Bonjour,
Le dossier “FAMILLE” est arrivé en fin de soirée, après une mise à jour de l’appareil.
Concernant l’autre point je vais aller voir sur le lien et verrait bien si je peux résoudre mon problème.
Merci de ta réponse.
Bonnes soirée.

#4

Tu peux qussi utiliser le Plex , tu peux utiliser le lien suivnat: Comment activer et configurer le service Plex sur My Cloud Home:
https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/8063/initiator/user
Trex

#5

Bonjour,
J’ai essayé avec plex, mais il n’arrive pas à associer le compte de mon cloud home avec mon compte plex.

L’application plex sur ma tv est bien associée et ca fonctionne bien, mais ça me fait stocker mes fichiers sur un cloud extérieur. L’intérêt d’avoir acheté un cloud home, c’était d’avoir mon propre stockage cloud.

Je ne vois pas comment faire.

#6

Re
Tu peux dans ce cas contacter l’assistance WD


Trex

#7

Ok
Merci

#8

merci de confirmer la solution
Trex