Panasonic-TV findet WD MycloudMirror nicht mehr

Hallo, seit dem Update auf OS 5 findet mein TV die Netzwerkfestplatte nicht mehr. Ich habe den Fernseher resettet, mit dem Ergebnis, dass der vorher vorhandene Button Mycloud…, von dem aus die Verbindung angeblich unterbrochen sein sollte, nun auch verschwunden ist. Das ist definitiv falsch, denn das TV ist im Netz und wird auch erkannt. PC’ erkennen die Netzwerkplatte auch, allerdings musste ich sie an einem PC neu einrichten. Fürs Handy gab es ne neue App, die funktioniert auch. Dagegen kann meine UNDOK-Streaming-Lautsprecherapp seit dem Firmware Update nicht mehr auf die Platte zugreifen. Was kann ich tun? Soll ich die NAS resetten? Gehen dabei die Daten verloren?