Onglet Sauvegarde inerte

Bonjour,
Windows 10, WD Smartware ver 2.4.16. , Avast ver 17.1.2286 gratuite
Depuis plusieurs mois, l’onglet ‘Sauvegarde’ reste inerte et inaccessible. Aucune sauvegarde n’est plus effectuée sur WD MyCloud. J’ai rechargé WD Smatware, redémarré le disque externe et rien n’y fait. L’onglet ‘Accueil’ indique bien le PC comme source et MyCloud comme cible. Il me reste environ 1Go de disponible sur ce dernier. Les onglets ‘Récupération’, ‘Paramètres’ et ‘Aide’ sont aussi accessibles.
Quelqu’un a-t’il déjà rencontré ce problème ? Une solution ? Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,

Votre disque externe est bien sélectionné dans Smartware ( surtout après ré installation, il sera vu mais pas sélectionné par défaut) si oui,
Vérifiez que WD Smartware est bien autorisé dans Avast comme exception.