Buongiorno
Ho collegato o My Cloud EX2 Ultra arrivatomi da Amazon e niente da fare.
Dopo aver lampeggiato un po in blu la prima spia in alto diventa fissa rossa.
Le altre due spie diventano blu fisso.
Non vedo in rete l’apparecchio e non posso fare nulla.
Provato gia tutti i reset (4 e 40 secondi) ma non cambia nulla!
Purtroppo vivo all’estero e avro molte difficolta per la restituzione…
C’e qualcosa che si puo fare?
Grazie per l’aiuto eventuale!!!
Buongiorno, visto che ho lo stesso problema, mi potresti dire come hai risolto?
Grazie mille
Davide
Buonasera!
Purtroppo io vivo all’estero.
Ho provato a rimandarlo ad Amazon ma la dogana lo ha rimandato indietro
Alla fine ho accettato uno sconto da Amazon e mi sono tenuto i due HD interni.
L’apparecchio non ha mai funzionato…
Gentile utente,
mi dispiace leggere che non sei riuscito a risolvere il problema con il tuo dispositivo My Cloud Ex2 Ultra per My Cloud: LED di alimentazione e stato dell'unità rosso fisso e lampeggiante. Capisco anche che hai trovato una soluzione con il rivenditore. Anche se all’estero puoi sempre contattare il supporto via telefono International Phone Numbers | Western Digital o via Chat Live anche per questioni di garanzia.
Saluti
