NON riesco ad accedere alla dashboard!


#1

In uso: MacBook Pro, macOS HighSierra 10.13.2. MacBook Pro, macOS HighSierra 10.13.2. Router Fritz!Box 7360.

Buongiorno a tutti,
Come faccio ad accedere al dashboard del mio dispositivo dal mio computer tramite WiFi, nella mia rete locale??

A volte riesco, a volte no e non capisco quali siano le variabili in gioco!!

Premendo l’icona “WD Access” si apre il browser e tenta di collegarsi con un indirizzo IP, ma non succede nulla, pagina bianca! Anche mediante “nome dispositivo”.local funziona (eppure un paio di giorni fa funzionava!)

Non ho assolutamente toccato nessuna impostazione del PC, del dispositivo (non riesco ad accedere) e nemmeno del router!

Tuttavia riesco ad accedere ai contenuti mediante MyCloud app oppure a WD Sync!

Grazie per il vostro aiuto!
David


#2

Ciao David,

Per accedere alla dashboard del tuo dispositivo, puoi consultare l’articolo seguente:

Come accedere alla dashboard su un dispositivo My Cloud

Riesci ad accedere su mycloud.com?
La prima cosa che mi viene in mente sarebbe di reimpostare il dispositivo effettuando il reset di 4 secondi, che non cancella i dati salvatici.


#3

OK!
Ha funzionato con il reset di 4”.

Grazie mille!

David Delcò
e-mail ddelco@ticino.com blocked::blocked::blocked::mailto:ddelco@ticino.com


#4

Ciao David, di niente.

Sono lieto di poterti assistere a risolvere