Non riesco a connettermi online al mio dispositivo MYCloud

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Buongiorno ho un problema di connessione wi-fi al mio dispositivo My Cloud 4 TB.
Prima di partire per le vacanze ho lasciato accesi sia My Cloud che il modem per essere sicuro di disporre dei documenti anche da 900 km.
Ora non riesco a connettermi tramite internet. Da cosa può dipendere?

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Ciao universus,

Se non ho capito male non riesci ad accedere da remoto? oppure da rete locale?