No puedo conectarme con my cloud mirror

Después de varios meses , desde hace un par de días no puedo conectarme a My cloud mirror, ni desde el ordenador ni desde el movil.

He apagado y encendido la NAS y el router, pero nada , todo sigue igual.

¿alguien sabe cómo se soluciona ?

Muchas gracias y saludos

¿Ya resolviste el problema? Si aún lo tienes, puedes presentar más información como el color de las luces del equipo, si hiciste algún cambio de proveedor de internet, etc.

Hola Yasmani, mi dispositivo tiene una luz amarilla y no lo puedo detectar en línea.
tienes idea de que puede tratarse?