# No puedo acceder a wd my cloud desde app Android

**URL:** <https://community.wd.com/t/no-puedo-acceder-a-wd-my-cloud-desde-app-android/256657>\
**Category:** Unidades Externas\
**Created:** [September 30, 2020, 6:27pm UTC](https://community.wd.com/t/no-puedo-acceder-a-wd-my-cloud-desde-app-android/256657 "2020-09-30T18:27:53Z")\
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**Author:** ![salapin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6f9a4e/32.png) [@salapin](https://community.wd.com/u/salapin)\
**Post date:** [September 30, 2020, 6:27pm UTC](https://community.wd.com/t/no-puedo-acceder-a-wd-my-cloud-desde-app-android/256657/1 "2020-09-30T18:27:53Z")

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Hola!

Tengo un disco duro wd my cloud de 3 tb. El problema que llevo teniendo desde hace unos meses es que no puedo acceder al disco desde fuera de mi LAN.

Intento acceder desde la aplicación para Android y no es posible.

En el my cloud tengo el firmware 2.21.111

Y en estado de acceso a la nube me da error.

 ![IMG_20200930_202648](https://global.discourse-cdn.com/wd/original/3X/1/2/1247a2e98959e4545b10e1615cc5db257470072b.jpeg)

Como puedo solucionar este problema?