No puedo acceder a mycloud desde la aplicacion de escritorio mycloud desktop


#1

HOLA,

ALGUIEN ME AYUDE, REALICE LA ULTIMA ACTUALIZACION DE FIRMWARE AYER, HOY TRATE DE ACCEDER DESDE MI LAPTOP POR LA APLICACION DESKTOP PERO ME PIDE QUE ME LOGUEE MOSTRANDO UN ERROR.

POR LA APP SI PUEDO ENTRAR, POR EL EXPLORADOR DE WINDOWS TAMBIEN, PERO POR EL DESKTOP QUE ES MIL VECES MAS RAPIDO HACER LAS COSAS YA NO PUEDO.

EXPLICACION=?


#2

Hola,

Mira la aplicación de escritorio fue descontinuada desde marzo del 2016, pero hasta la ultima actualización del firmware es que removieron el acceso.

De ahora en adelante la forma de acceder a tus archivos remotamente es www.mycloud.com

Saludos :+1::wink:


#3

Hola, gracias por la información. Intento hacerlo pero tampoco puedo. Me sale el error:

My Cloud Error de conexión de red (907)

Esto esta yendo de mal en peor. No termina de ser una nube de acceso propiamente dicha.


#4

Hola,

Lo tienes conectado a la internet?

Puede ser que no tengas los puertos configurados, te adjunto un enlace donde puede verificar todos los pasos:

Saludos :+1: