No funciona mi WD elements 1TB

Hola. Hace varios años que tengo una unidad externa WD Elements de 1TB. Hasta hoy ha funcionado sin problemas, pero esta mañana ha dejado de hacerlo de repente.
Sin aviso previo no me ha permitido el acceso. He ido a otro ordenador, dónde ha instalado el controlador, me ha dicho que estaba listo para usarse, pero tampoco aparece en el equipo.
He desinstalado el controlador, lo he vuelto a instalar y sigue sin funcionar.
En el administrador de dispositivos > unidades de disco, me aparece tan solo como “WD” y me dice que funciona perfectamente.
En el administrador de discos no me aparece como volumen, pero si como “disco desconocido”

Por favor, ¿que debo hacer para que vuelva a funcionar??? y si es posible no perder toda la información que contiene…

Gracias!!

Hola,

Le recomiendo que trate de conectarlo con otro cable USB, o quizás alguna otra computadora para probar.

Hola,

Muchas gracias por su respuesta. Eso ya se probó sin resultado. Probé otro cable USB, otro puerto USB, otro ordenador, otra fuente de alimentación. Todo ello con el mismo resultado: no se puede acceder a él.

Gracias!!