Buenos días,
Expongo el problema brevemente:
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He adquirido un My Passport Studio de 640Gb hace exactamente 2 años en USA (conservo justificante de compra), y lo uso con regularidad en diferentes equipos Apple (principalmente un MacBookPro late 2008). Conectado principalmente a través del puerto FW800 directamente al Mac.
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Hace un par de días la unidad ha “desaparecido” del escritorio, no consigo acceder a la unidad, ni por FW800, 400 ni por USB, incluso en diferentes ordenadores Mac.
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Al conectarlo, se escucha ruido y movimiento, sin embargo no aparece la unidad.
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Como dato, al conectarlo única y exclusivamente por USB, se escucha un Clac, Clac cada 5-10 segundos, sin embargo por FW no suena nada, solamente el disco moviendose.
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No ha sufrido caídas ni movimientos bruscos (lo cuido mucho pues lleva datos esenciales).
Mi ubicación física es Madrid. Por aquello de algún servicio técnico o envío del disco al estar en Garantía (la caja expone 3 years limited warranty).
Agradecería consejos al respecto, siempre he trabajado con discos externos de WD y he estado muy contento, pero me preocupa especialmente este problema ahora que buscaba comprar el portátil de 2Tb.
Help please!
Muchas gracias!,
Un saludo a todo el foro.