No aparece ninguna luz en el panel delantero My Cloud EX2 Ultra 12TB

Buenos días, recién comprado un disco WD MyCloud EX2 Ultra de 12TB y aunque todo funciona correctamente, veo que no se ilumina ninguna de las tres luces (power, y ambos discos) en ningún color. He probado desde el dashboard a apagar y encender el indicador (Configuración->Ahorro de Energía->LED) pero sigue sin hacer nada.

El disco está actualizado en firmware 2.31.183 y lleva conmigo solo 4 días.

Gracias, un saludo.

Hola!! Mira en el setup del nas, a ver si tienes quitado las luces (me parece que había una opción que podías quitar las luces) te lo digo así a ojo porque tengo también una pero no la he podido trastear mucho,pero me suena algo de los led para poder encender o apagar,
http://files.mycloud.com/setup

Hola, gracias por tu comentario, pero es justo la opción del dashboard que comenté en el hilo… También he probado uno que se llama LED Blinking que permite que los LED parpadeen para identificar la unidad cuando tienes varias iguales, pero tampoco hace nada… Lo cierto es que mi antigua unidad (un MyCloud de primera generación) tenía el LED funcionando hasta que en un upgrade de firmware dejó de hacerlo. ¿Puede que esta sea la misma situación?

Hola arpaheni,

No te funciona ninguno de los LEDs asi de repente?
Te recomiendo ejecutar un diagnostico de sistema para averiguar si realmente el dispositivo ha fallado.

https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/12636/initiator/user

No es normal con un producto recién comprado. Si no tiene informacion puedes también hacer un reseteo de algunos segundos para ver si eso soluciona el problema de los LED

https://support-es.wd.com/app/answers/detail/a_id/27409

Si el problema persiste, tienes que cambiarlo lo antes posible.

Suerte
Chris