No aparece en la red

Aún conectando al mismo grupo de trabajo(bajo Windows) configurado en mycloud, no permite entrar a las carpetas y archivos. Además en adm de dispositivos el Driver 1-Bay personal cloud storage (gen2). No se instala, buscando drivers no los he encontrado. No puedo acceder desde la red al disco cloud. Alguna solución?. El dhcp está configurado, DNS también, y puedo acceder a la página del mismo…