No Access to MS Office Files - Kein Zugriff auf MS Office Dateien - WD My Book Live

Hello Community,

if i want to open a MS Office File from the internet (WD2go-Surface), everytime i have to enter a Name and Password, but nothing (name or E*Mail) works.

Only in Lan it works with my Name “admin”. But not from the internet.

Does anybody know the Solution?

Hallo Community,

wenn ich aus dem Internet (WD2go-Obefläche) auf eine MS Office Datei öffnen will, werde ich immer nach einem Namen und Passwort gefragt. Leider funktioniert weder der Name noch die E-Mailadresse.

Im Lan muss ich immer den Namen “admin” eingeben um auf den ordner zu kommen.

Kennt jemand die Lösung?

Thank´s a lot - Vielen Dank

Reubert

…aus dem Internet…?

Du hast also eine andere Lösung als WD2go am Start?

Mit dem Internet meinte ich die “normale” WD2go-Oberfläche.

Liegen denn die Daten in einer privaten Freigabe?

Und loggst Du Dich auch über WD2go mit dem Admin Account ein oder mit einem anderen?

Ja, die Daten liegen in einer privaten Freigabe und ich logge mich mit meiner E-Mailadresse und meinem Passwort ein.

Sowohl mit dem Admin account als auch mit einem anderen Benutzer war es nicht möglich darauf zuzugreifen.

Kannst du ohne weiteres MS Office Dateien öffnen? Mit oder ohne nochmaliger Passwort eingabe?

und wenn die Datei im Pubilc Ordner liegt?

Ich habe da noch was gefunden, anscheinend gibt es eine 2. Ebene eines Zugangsschutzes bei Office Dateien:

Wenn ich eine Microsoft Office-Datei (Word-Dokument, Excel-Tabelle o.Ä.) über speichern möchte, werde ich aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Kennwort einzugeben. Dies ist ein bekanntes Problem von Microsoft Office 2010. Anstatt die Microsoft Office-Datei auf einem WD 2go-Laufwerk zu speichern, speichern Sie sie auf einer lokalen Festplatte und kopieren Sie sie von dort auf das WD 2go-Laufwerk.

http://wdc-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8404

Microsoft Office has enabled a second layer of authentication for all devices connected remotely.

WD 2go’s authentication includes security features that are not compatible with the authentications used in Microsoft Office. Please proceed to copy all Office documents from the remote device to a local drive in order to edit the file and then move the document back to the original location. For more information, please see Microsoft KB Article 2019105.

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/9586