Nessun computer legge il mio nuovo hard disk esterno wd da 1 T

ho comprato ieri questo hard disk esterno e non riesco a vederlo su nessun computer nè su pc ne su apple, ho provato a scaricare ogni tipo di driver dal sito wd ma non riesco. possibile che sia difettoso? se sì è in garanzia, come faccio a cambiarlo se acquistato on line?

Buongiorno blasco,

Di che modello si tratta? Non viene visto in assoluto o Gestione/Utilità Disco lo vedono ma non è poi accessibile?
Hai provato con altri cavi USB?

Per questioni inerenti ad un eventuale sostituzione, contatta il Supporto Tecnico. Ti allego i contatti qui.

Grazie

no non viene visualizzato nemmeno in gestione/utilità disco e ho provato
altri cavi anche,

Grazie della risposta,

Ti consiglio a questo punto di contattare il rivenditore online visto che l’hai appena comprato.