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MyCloudEX2Ultra non più accessibile dall'app per Android

Salve a tutti,
da questa mattina non riesco più ad accedere al mio MyCloudEX2Ultra dall’app per Android.
Dalla rete locale è tutto ok, ma quando passo al 4G non c’è verso di accederci.
Ho provato dal web del mio MAC è mi ha segnalato un problema relativo al certificato digitale scaduto, dicendo di ignorare l’errore poi sono riuscito ad accedere, ma dall’app per Android nulla.
Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie

Hi

I have the same problem and the mycloud ex2 and mycloud can only be reached internally via the network, no connection can be established externally with the mobile data. Just as you can no longer log into the app if you have uninstalled and reinstalled it. I already contacted the support this afternoon, they were unfortunately still at a loss …

Stesso problema, accesso eseguito accettando certificato scaduto ma l’app non funziona.
Qualche soluzione da parte di WD?
Grazie

Ho aperto un ticket a WD ma ancora nessuna risposta. Da dispositivi IOS, con l’app è possibile accettare il certificato scaduto e proseguire. Mentre da Android nulla!!!
Speriamo risolvano presto.

Mi hanno risposto al ticket. Hanno risolto il problema.

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