MyCloudEX2Ultra neue IP vergeben kein Zugriff mehr

Hallo,
habe bei meiner MyCloudEX2 Ultra eine neue IP-Adresse vergeben müssen. “Wird aktualiert” - Anzeige auch noch nach Stunden auf dem Monitor. Fritzbox und Win7 zeigt die Cloud mit der korrekten Adresse an. Ich bekomme aber keinerlei Zugriff mehr. Weder über die App oder den PC oder über das Web.
Was kann ich tun?