MyCloud will nicht erreichbar sein

HI,

Hi,

Ich habe eine Mycloud Festplatte https://www.amazon.de/Western-Digital-Cloud-persönliche-Festplatte/dp/B00FOKN7FG?th=1

Nun bin ich umgezogen und habe Unitymedia mitgenommen aber in der neuen Wohnung die Fritz Box Cabel 6591 geholt von UM.

Alles angeschlossen wie immer und PC formatiert und mal alles neu Installiert.
Hab Windows 10 Pro 64Bit.

Die Festplatte wird vom Router erkannt, über mein Handy habe ich weiterhin gewohnten Zugriff, doch über PC nicht. Sie wird unter Netzwerk nicht wie damals aufgeführt. Nur wenn ich auf Netzwerk direkt gehe, ist sie einmal unter Multimedia, dort drauf klicke komme ich auf diese Twonk Seite und dann ist sie noch mal unter Speicher, wenn ich da drauf klicke kommt die normale Cloud Web UI Seite.

Dann habe ich die My Cloud Software installiert und dort kann ich auch nicht auf die Festplatte einloggen, da ich keine Benutzer Namen eingeben kann, hab einfach mal das Passwort eingegeben aber auch nicht geklappt. Versuche ich es mit dem Aktivierungscode kommt die meldung Verbindung mit Festplatte nicht möglich.
Mein Philips TV kann ich über VLC Player auf die Festplatte aber sobald ich zum Beispiel ein Film abrufen will kommt die Meldung das die Datei nicht abgespielt werden kann. Doch mein kleiner Sony im Schlafzimmer kann es ohne Probleme abrufen und alles abspielen.

Mein Macbook findet die Festplatte auch und kann mich ganz normal einloggen und Datein drauf Kopieren usw, wie gewohnt.

Was kann das bitte sein?
Hab schon bei der Fritz den Hacken bei Portfreigabe erlauben an aber hat auch nicht geholfen.

Hier mal ein paar bilder