Mycloud - impossible accéder répertoire privé


#1

hello,
sur le wdmycloud j’ai défini un utilisateur A qui a donc son répertoire sur le cloud.
Dans windows 10 , dans l’explorateur , je vois bien le cloud avec les différents répertoire et le répertoire A.
SI je définis le répertoire en mode “Public”, j’arrive à accéder au contenu du répertoire
SI je définis le répertoire en mode “Privé” en associant les droits de mise à jour au user A, lorsque via l’explorateur windows je clicke sur le répertoire A il est demandé un profil/mot de passe.
Jusque là cela est normal.
Par contre si je rentre mon profil A et mon mot de passe, j’ai l’erreur suivante “\WDMycloud\A n’est pas accessible. Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau…Plusieurs connexions à un serveur ou à une ressource partagée par le même utilisateur, en utilisant plus d’un nom utilisateur, ne sont pas autorisées. Supprimer tous les connexions précédentes au serveur ou à la ressources partagée et recommencez”.

Je suis certain du mot de passe car je l’ai réinitialisé.

Merci pour votre aide.


#2

Bonjour Juleanam,

ce n’est pas un souci de mot de passe effectivement,
essayer ceci en CMD:
Touche Windows + X, puis option command prompt (admin)
dans la fenêtre sombre tapez tel quel: net use * /delete
[enter]
klist purge
[enter]

Puis reconnectez vous à nouveau


#3

Merci, ca marché pour moi


#4

Bonsoir.
Je me permet un petit up.
J’ai exactement le même soucis.
J’ai essayé la manip decrite ci dessus :
Net use /delete …
sans succès.

Quelqu’un aurait il une autre manip.

Cdlt

Andy


#5

Salut,

même problème, je suis une bille en réseau.
Impossible d’accéder à un dossier s’il n’est pas public.
J’ai également essayé la commande “net use * /delete” mais rien y fait.
La liste des connexions était déjà vide en fait.
Je ne comprends pas pourquoi il me demande de les supprimer alors… :thinking:

une autre piste peut être ? :heart:
je cherche en parallèle bien sûr je vous dis si j’ai trouvé qqchose :slight_smile:


#6

Bonjour

Ce souci existe quand tu veux accéder depuis le web ou depuis l’explorateur des fichiers ou Finder ?
Tu peux fournir une capture d’écran ?
Tu peux aussi utiliser le lien suivant : Comment créer ou supprimer un partage public ou privé sur un disque My Cloud EX2100, EX4100, DL2100 ou DL4100 Personal Cloud

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=12354&lang=fr

Trex
:t_rex: