Mycloud ex2 ultra ständige Verbindungsprobleme mit Mac

Hallo zusammen,

Ich habe seit einigen Monaten eine “my cloud ex2 ultra” und habe mir diese im Finder von meinem MacbookAir 2012 eingerichtet. Sie wird auch angezeigt, aber meistens kann ich nur die ersten Ordner sehen, wenn ich dann in die Ordner tiefer reingehen möchte, kommt folgende Meldung:

“Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da das Originalobjekt für “Gemeinsam” nicht gefunden wurde.”

Über die iPhone App komm ich immer auf die MyCloud. Wie kann man das Problem beheben?
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!!! Da ich sehr frustriert bin, da ich alle Daten dort abgelegt habe!

beste Grüße
Stephen