Mycloud.com non mi riconosce

Ciao a tutti, sono un nuovo utilizzatore di mycloud ex2 ultra. Pur potendo accedere alla mia dashboard con il mio nome utente e password, se mi collego a mycloud.com non viene riconosciuta email e password. Come devo fare per registrare il mio account e accedere ai file anche dal portale? grazie mille

p.s. ho seguito la procedura dalla dashboard configurando accesso cloud per la mia email ma non funziona in alcun modo

Ciao!
Ho lo stesso problema che avevi tu, in pratica non ho ricevuto alcuna mail di conferma e di conseguenza non ho attivato la mail.
come hai risolto?

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