MyCloud 2TB nervt langsam

Hallo.

ich habe folgendes Problem mit MyClud 2 TB. Ab und zu ist das Ding von aussen nicht erreuichbar. Im Heimnetzwerk allerdings problemlos. Heute hatte ich folgendes Problem das Gerät war mal wieder nicht erreichbar und ich brauchte dirgend eine Datei. Es ist ja Sinn und Zweck von MyCloud, dass ich auch von unterwegs darauf zugreifen kann. Diesmal wieder die Fehlermeldung “Kein Remotezugriff möglich”. Dann habe ich mit VPN eine Verbindung aufgebaut und konnte auf das Laufwerk zugreifen. Dannn habe ich die Platte neugestartet, weil das hat bisher geholfen, diesmal habe ich keine Verbindung mehr. Auch wird mir zwar der verbundene Lanport an dem Platte steckt als aktiv gezeigt, aber die MyCloud taucth nicht als verbundens Gerät im Heimnetzwerk auf. Hat jemand einen Rat? So ist das Ding nicht besonders zu gebrauchen.

Danke

Wie lautet der Verbindungsstatus vom Cloud-Zugriff unter ‘Einstellungen’ > ‘Allgemein’?