MyBook Duo impossibile installare software

Salve

ho appena acquistato un MyBook Duo Live da 4 TB. collegato in rete tramite ethernet cable in dotazione al router.

il PC è collegato al router tramite ethernet.

Purtroppo il programma di installazione non riesce a trovare in rete il MyBook!

eppure da web riesco ad accedere alla pagine di impostazioni del dispositivo. hoprovato anche ad assegnare un IP fisso al posto di quello assegnato da DHCP ma nulla.

non so’ cosa fare.

nessuna idea ?