My Passport Pro

Bonjour,

Mon nouveau My Passport Pro 4 To ne veut pas se configurer en mode miroir.

J’ai le message d’erreur : La configuration du disque est terminée. La création de la configuration en MIROIR a échoué."

C’est la même chose si je cherche à effacer le disque.

Je suis sous Yosemite 10.10.5 sur Macbook pro 15" retina de fin 2013.

J’ai téléchargé la mise à jour de WD Drives Utilities.

Rien ne change.

J’ai déjà téléphoné au support qui n’a pas su m’aider. Un technicien devait me recontacter mais rien en 3 jours. J’ai besoin de résoudre ce problème au plus vite. Merci

Bonjour,

J’ai enfin réussi la configuration après avoir réinitialisé la PRAM.

Ceci à toutes fins utiles si quelqu’un rencontrait le même problème.

Je dois quand même dire que je ne suis pas contente du support WD qui n’a pas donné suite depuis mercredi (nous sommes samedi) malgré l’ouverture d’un dossier.

Apparemment le technicien de premier niveau semblait complètement paumé. Il ne m’a fait faire aucune manipulation en au moins 10 minutes d’échanges à part lire ses notes.

C’était pourtant pas bien compliqué…