Hola, My Disco Duro Passport, presenta problemas al conectarse a la PC, el antivirus no lo reconoce y solo se muestra en mi PC, mas no puedo acceder a el y cuando carga arroja el mensaje: El parametro no es compatible. Existe alguna manera de poder rescatar los archivos que alli se encuentran?
Hola Aurime,
Creo que tienes Windows 10 correcto? Es un error comun. Has intentado otro cable/ otro puerto u otro ordenador?
Tambien has intentado ejecutar la herramienta de diagnósticos de WD? Lo detecta?
La mayoría de las veces puedes encontrar soluciones en linea buscando este mismo error, si el problema sigue igual llama los técnicos de WD.
Un saludo
Chris.
