My Passport de 1TB no se actualiza

Buenas.
Tengo un My Passport de 1TB de espacio, he liberado espacio en mi ordenador para poder descargar la actualización 1.3.129. Descargo la actualización y todo bien, pero a la hora de actualizar me sale que debo cerrar todas las instancias de la amprecación WD Discovery e intentarlo de nuevo.
He reiniciado el ordenador y sigue saliendo el mismo mensaje, he probado desde otros usuarios y nada.
Sí es cierto que en el disco duro externo (en este dispositivo) tengo la ubicación de las descargas y de los documentos, pero no los he abierto.
¡AYUDA!

Hola miss_phobia

¿Cuál es el programa que intentas actualizar? Pensé que iba a ser WD Discovery pero la versión actual es la 3.2.256.

A lo mejor, una captura de pantalla no sea de utilidad por si más gente tiene el mismo problema.

¡Saludos!