My Passport de 1TB no se actualiza

#1

Buenas.
Tengo un My Passport de 1TB de espacio, he liberado espacio en mi ordenador para poder descargar la actualización 1.3.129. Descargo la actualización y todo bien, pero a la hora de actualizar me sale que debo cerrar todas las instancias de la amprecación WD Discovery e intentarlo de nuevo.
He reiniciado el ordenador y sigue saliendo el mismo mensaje, he probado desde otros usuarios y nada.
Sí es cierto que en el disco duro externo (en este dispositivo) tengo la ubicación de las descargas y de los documentos, pero no los he abierto.
¡AYUDA!