My Passport 1 TByte dejó de funcionar


#1

Probé en distintos puertos USB y en distintos ordenadores, el sistema operativo lo reconoce, pero no tengo acceso a los archivos, cada tanto hace un ruido, como que el cabezal intenta leer el disco.
Utilicé la herramienta WD Drive Utlities, pero da error permanentemente y desde ya perdí toda la información que tenía almacenada.


#2

Hola,

Si ya has probado en otros computadores, con otros cables y el WD Drive Utilities te da error, entonces debes contactar a Western Digital para un reemplazo del disco bajo garantia

Sobre los datos puedes contactar algunas compañias que se dedican a este servicio

Saludos :+1::wink: