My Home Duo no muestra "Permitir acceso sin conexión" en Mac

Buenas a tod@s,

tengo un problema con my home duo usando Mac OS.

Cuando entro en dicha unidad, al pulsar el botón derecho del ratón, no me muestra la opción “Permitir acceso sin conexión”. Sin embargo, sí que me muestra la opción de sincronizar una carpeta si le doy al botón derecho a una carpeta que esté en el escritorio.

He seguido las instrucciones del manual y lo estoy haciendo bien. También he contactado con servicio técnico pero después de más de 2 horas!! de conversación no supieron decirme cuál es el problema.

¿Alguno habéis tenido este problema?

Espero vuestra ayuda. Gracias!