My Cloud reagiert plötzlich nur noch extrem langsam

Hallo Community,

seit ein paar Stunden reagiert meine My Cloud nicht mehr richtig. Wenn ich wie gewohnt über den Explorer auf das Netzlaufwerk zugreife, dauert es gefühlt ewig bis sich das Verzeichnis öffnet. Das blättern in meiner Ordnerstruktur wird zur “Qual”. Das Öffnen der Unterordner dauert gefühlt jeweils 30 Sekunden. Zwischendurch erscheint in der Fensterleiste meines Explorers immer wieder “Keine Rückmeldung”.

Kennt jemand dieses Problem? Ich habe im Grunde keinerlei Änderungen vorgenommen oder kann es nicht reproduzieren.

Über eure Hilfestellung freue ich mich sehr.

Viele Grüße,
Malte

Hallo!

Ich würde die Schritte zur Fehlerbehebung in dem folgenden Artikel versuchen:
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=20258&lang=de

Sie könnten auch versuchen, den 40-Sekunden-Reset auf Ihrem Gerät durchzuführen :slight_smile:
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=14404&lang=de