My Cloud no se conecta

A ver si alguien me puede ayudar.
Yo estaba muy contento con mi nube particular. Accedía a ella desde el móvil, desde cada uno de los ordenadores de casa…
Hasta que un día mi mujer empezó a quejarse de que desde su MacBook Pro no se conectaba bien a la nube. Cada poco aparecía un mensaje diciendo que se había cortado la conexión. Cuando estaba conectado tardaba muchísimo en mover cualquier archivo.
Yo estaba bien aún con mi Toshiba, pero terminaron por llegarme los problemas a mí también. O no se conecta o tarda una eternidad en hacer cualquier cosa.
Se me ha ocurrido que quizás habría que restaurar a los valores de fábrica, pero lo que no puedo permitirme es perder la información que tiene el disco.

Con eso entiendo que no tienes una copia de seguridad.

La unidad tiene una opción para conservar los datos almacenados mientras se restaura a los valores de fábrica (System only). Sin embargo, igual te recomendaría cambiar el cable de red y hacer una prueba de salud dentro del Dashboard de la unidad. Si falla la prueba será necesario cambiar el NAS.