My cloud home led lampeggia lento

Buongiorno a tutti.
Avrei bisogno di un aiuto per favore.
Ieri ho acquistato un nuovo wd my cloud home e ho fatto tutta la procedura per l’installazione.
Soltanto che è da ieri sera che il led bianco lampeggia lentamente e l’app non rileva il dispositivo.
Puntualizzo che il dispositivo è collegato a un router 4g che genera il segnale internet con una SIM CARD. Possibile che dipenda da questo? C’è da aprire qualche porta del router oppure fare dei settaggi specifici?
Vi ringrazio tanto,
Jacopo

Hello,

We recommend you kindly refer to the following KBA article: Blinking White LED During My Cloud Home Setup