My cloud EX2 Ultra voyant rouge

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Bonjour,

Je viens de recevoir un My cloud EX2 Ultra , j’ai suivi al procédure pour mettre les disques, lorsque je le démarre, les 3 voyants clignote bleu puis deviennent complètement rouge. J’ai enlevé les disques et j’obtiens le même résultat sur le voyant de l’alimentation.

Au niveau de mes voyants sur ma prises éthernet, il reste noir alors que j’ai bien du réseau.
Est-ce que quelqu’un à une idée? ou c’est un défaut matériel?

Cordialement

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Bonsoir,
j’ai eu le même problème. Seul le voyant du haut était rouge. (les deux autres sont bleus)
Après changement du câble RJ45 et re démarrage ,le voyant est passé au bleu.

Cordialement.

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Malheureusement moi les 3 voyants sont rouge définitifs.

J’ai tenté de changer le câble réseau , sans succés les diodes réseaux reste elles éteint

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Effectivement, ça ressemble à un problème de disque !