My Cloud EX2 Ultra: Verbindung stockt

Das NAS hängt am LAN mit zwei Netzlaufwerken (1x privat, 1x öffentlich). Bei den angeschlossenen Rechnern (Desktop u. Laptop) mit Windows 10 Pro (1903) gibt es oft sporadisch Verbindungsprobleme, z.B.

  • der Rechner hängt beim Zugriff auf das NAS (mehrere Sekunden bis zu 1-2 Minuten)
  • Excel kann Dateien nicht öffnen oder friert für Sekunden/Minuten ein
  • “Wandern” durch Fotos in einem Verzeichnis (IrfanView) ist nicht möglich, d.h. die Anzeige des ersten oder eines der folgenden Bilder hängt.
  • Kopieren von Dateien bricht nach kurzer Zeit mit Netzwerkfehler ab.

Dies sind nur einige Beispiele. Wenn die Verbindung stockt, dann kann am jeweiligen Rechner manchmal auch kein anderes Programm gestartet werden. Ich habe u.a. mein komplettes Fotoarchiv aufs NAS verfrachtet, kann jetzt aber nicht vernünftig damit arbeiten…

Wo kann die Ursache liegen? Einstellungen am NAS oder ggf. in Windows?