My cloud datenordner auf pc speichern

[bouxxx]

Ich habe wie ich meine mycloud bekommen habe einen ordner auf dem pc kappt da waren von mycloud meine daten gespeichert und es war recht einfach da ordner doc, bilder reinzuziehen das geht jetzt auf einmal nicht mehr. Habe schon alles mal gelöscht neu draufgespielt … Es tud sich nichts

Bitte um einen Tipp 

An was kann es liegen. Wo ist der Fehler