My Book wird nicht erkannt

WD Deutsches Forum Netzwerk Laufwerke
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Leider wird die angegebene Produkt-Nummer S/N WMC300117252 2913H zur Registrierung nicht akzeptiert.

My Book essential mit 2 TB wurde versehentlich formatiert. Es wir nun vom PC nicht mehr erkannt.

Ich bitte um Hinweise, was ich tun muss, um My Book wieder nutzen zu können. Wo/wie kann ich die von Ihnen angebotene Software (welche?) installieren.

Ich bin als Senior Anfänger und bitte Sie um für mich verständliche Anweisungen.

Harleinom

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Nehme doch bitte mal diesbezüglich Kontakt mit dem Technischen-Support von Western Digital auf. Hier die Nummer :

00800- 27549338

Mo-Do : 9:00 – 19:00 MEZ
Fr : 9:00 – 17:00 MEZ