My Book Live non è più visibile

Buongiorno,
ho bisogno di assistenza per il mio My Book Live di rete.
è qualche giorno che il mio pc non rileva più la rete del My Book.
Ho provato anche a scollegarlo, ma non lo rileva lo stesso.
Quando lo scollego il led luminoso passa da essere blu fisso a verdino (credo, non capisco se è giallo o verde) fisso.
Qualcuno ha dei consigli?
Grazie

Ciao Alice,

Per provare a risolvere l’inconveniente, esegui per favore i seguenti passaggi:

  1. Assicurati che il tuo dispositivo sia inserito correttamente al router e che firewall e antivirus non blocchino le operazioni.

  2. Esegui il reset di fabbrica in cui NON perderai nessuno dei tuoi dati, tenendo premuto il pulsante posteriore al tuo My Book Live per circa 20 secondi.

  3. Attiva l’individuazione di rete andando a pannello di controllo, selezionando quindi da Windows–>centro connessioni di rete e condivisione —>Modifica impostazioni di condivisione avanzate—>Seleziona Attiva individuazione di rete su ON

  4. Esegui i passaggi presenti all’interno del link sottostante:

Se questi passaggi dovessero fallire, prova a connettere il NAS alla porta LAN di un altro router o PC con un altro cavo di rete, per comprendere meglio, l’origine dell’inconveniente.

Grazie della risposta,
ma il link che mi hai dato non funziona.
mi da error 404 pagina non trovata

Grazie per la segnalazione.

Ti passo il link funzionante, purtroppo al momento, la guida è disponibile solo in lingua inglese:

http://products.wdc.com/library/UM/ENG/4779-705058.pdf#page=15

Grazie mille JoeHDoctor,
seguendo i tuoi consigli ho risolto il mio grande problema di questi ultimi due giorni: non mi riconosceva più il My Book Live, dove avevo il backup di tutti i miei dati. Ero disperato perchè non ho una seconda copia.

In particolare è stato utile il consiglio di premere il reset per 20 secondi, a differenza di altri che parlano di 4-5 secondi, che ho provato, senza risultati.

Un saluto a te e a tutto il gruppo!!!

Marco Pagani - Piacenza - Italy

1 Like

Ho lo stesso problema, potrebbe essere che devo installare i driver per windows 10 per far ricomparire il my book live sul pc ( visto che solo su questo notebook on win 10 non me lo vede?)

Grazie per l’aiuto

Ho lo stesso problema!
La settimana scorsa potevo accedere alla memoria. Dall’altro giorno il PC non individua più il Mybooklive e non riesco più ad accedere ai dati. Ho provato tutte le soluzioni elencate fin qui:

  1. tenere premuto il pulsante di reset per 20 secondi
  2. ricollegare come da manuale ad un altro PC e ad un altro router
  3. usare un cavo SATA-USB per collegarlo direttamente al PC
  4. collegarlo ad un PC con SO Win 7 e non Win 10
  5. utilizzare un vecchio PC con i software di installazione originali: mbl_windows_setup.exe
  6. assegnargli un indirizzo statico tramite router

Cos’altro posso fare? Qualcuno che ha avuto lo stesso problema ha una soluzione laternativa?
WD smartware e Quick View non lo vedono e per il router è come se non esistesse!

1 Like

ciao,io ora credo di portarlo ad un centro recupero dati, ma ci vorrano un bel po di soldi. non ho fatto tutte le tue prove…sono distrutto,

Buongiorno,
collegando il Mybooklive in locale al PC, non riesco ad accedere comunque alla cartella Public. Solito errore 0x80070035.
Pensavo di utilizzare un clona HDD tipo quello della Orinoco (35 € su amazon) ma non l’ho mai utilizzato e quindi potrebbe esserci il problema dei dati sull’HDD della WD, qualcuno sa se sono criptati, perchè collegando MYBOOKLIVE al PC con l’usb, il PC mi chiede di formattare l’HDD per non riconosce il filesystem.
Grazie

Ciao,

no esiste una sorta di diskDoctor o similare della WD?