My Book Live 3TB Led amarillo fijo sin acceso

La unidad se ha quedado con el led amarillo fijo, no hay respuesta y no aparece como conectado, he intentado el procedimiento de restablecimiento y no responde, los leds de la entrada del cable de red el de arriba parpadea de una a tres veces y el de abajo está fijo encendido, agradezco su ayuda. saludos!

Hola,

Cuando dices restablecimiento, te refieres a reiniciar la unidad utilizando en boton on la parte trasera del disco? si no, por favor intenta reiniciando el disco.

Si, justo me refiero a reiniciar el disco utilizando el botón de la parte trasera, lo hago y nada…